14-Tage Rückgabegarantie:
Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ihres Nuroum-Produkts eine vollständige Rückerstattung beantragen, wenn Qualitätsprobleme auftreten, vorausgesetzt, das Produkt befindet sich noch in seinem Originalzustand und ungeöffnet. Für aktivierte Produkte oder Rückgaben aus persönlichen Gründen (wie Fitness, Aussehen oder spezifischen Anforderungen) wird nur eine teilweise Rückerstattung auf Basis eines anteiligen Betrags gewährt. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte per E-Mail an das Nuroum-Support-Team, um den Rückerstattungsprozess einzuleiten. Rückerstattungsdetails
Rückgabebedingungen:
- Kunden müssen bei der Rückgabe des Artikels einen gültigen Kaufbeleg vorlegen. Wenn das Produkt durch den Nutzer beschädigt wurde oder wenn die Verpackung oder beliebige Zubehörteile fehlen, wird die Rückgabe nicht akzeptiert.
- Die Rückerstattung des bezahlten Betrags wird innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Ware bearbeitet.
- Wenn innerhalb der ersten 14 Tage Herstellungsfehler auftreten und diese durch eine Lagerinspektion bestätigt werden, erstattet Nuroum alle Kosten, die im Rahmen dieser Rückgabe oder Umtausch anfallen, einschließlich Versand.
Garantieforderungen bei qualitätsbezogenen Problemen:
Wir bieten unseren Kunden einen 12-monatigen Garantieservice an.