Garantía de Devolución de 14 Días
Los clientes pueden solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a recibir su producto Nearity si hay problemas de calidad, siempre que el producto esté aún en su estado original, sin abrir. Para productos que han sido activados o si la devolución se solicita por razones personales (como preferencia, apariencia o requisitos específicos), solo se emitirá un reembolso parcial basado en un importe prorrateado. En tales casos, contacte al equipo de soporte de Nearity por correo electrónico para iniciar el proceso de reembolso.
Condiciones de Devolución:
- El cliente debe presentar una factura de compra válida al devolver el artículo. Si el producto está dañado por el usuario, o si faltan la caja de embalaje o cualquier accesorio, no se acepta la devolución.
- El reembolso del importe pagado se procesará dentro de los siete días posteriores a la fecha de recepción de los bienes devueltos.
- Si se detectan defectos de fabricación dentro de los primeros 14 días y estos fallos son confirmados por nuestra inspección técnica, Nearity reembolsará todos los costos incurridos durante esta devolución o intercambio, incluido el envío.
Garantía por Defectos de Calidad:
Ofrecemos un servicio de garantía de 12 meses para nuestros clientes.