Garantie de Remboursement sous 14 Jours
Les clients peuvent demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant la réception de leur produit Nearity en cas de problème de qualité, à condition que le produit soit toujours dans son état d'origine et non ouvert. Pour les produits déjà activés ou pour les retours motivés par des raisons personnelles des raisons personnelles (comme la forme, l'apparence ou des exigences spécifiques), seul un remboursement partiel calculé au prorata sera appliqué. Dans ces cas, veuillez contacter l'équipe d'assistance Nearity par e-mail pour initier la procédure de remboursement.
Conditions de Retour:
- Les utilisateurs doivent présenter un justificatif d’achat valide lors du retour. Si le produit est endommagé par l'utilisateur, ou si l'emballage ou des accessoires sont manquants, le retour ne sera pas accepté.
- Le remboursement du montant payé sera traité dans les sept jours suivant la date de réception des marchandises retournées.
- En cas de défaut de fabrication constaté dans les 14 premiers jours et confirmé par l’inspection en entrepôt, Nearity prendre en charge tous les frais (dont l’expédition) liés à ce retour ou échange.
Réclamations de Garantie pour Défauts Qualité :
Nous offrons à nos clients une garantie de 12 mois.